PRILLINGER – Partenaire du commerce spécialisé
PRILLINGER approvisionne les garages et les revendeurs des secteurs de la technique agricole et de la motoculture ainsi que les fabricants de machines agricoles et pratique une collaboration loyale avec ses clients.
Fondée en 1958, l’entreprise familiale produit tout d’abord des machines agricoles avant de se concentrer entièrement sur les pièces de rechange sous la direction de la troisième génération de la famille. La vaste gamme de pièces de rechange et d’usure comprend au total 16 domaines de produits en constante extension.
Nous vous présentons ci-dessous en détail un extrait de nos prestations pour les partenaires PRILLINGER.
Grande diversité de produits
PRILLINGER propose une vaste gamme d’environ 79 000 pièces de rechange et d’usure dans les domaines suivants : tracteur, électricité, filtres, construction de véhicules, arbres de transmission, prairies, ferme et étable, travail du sol, technique de récolte, produits phytosanitaires, technique des fluides, climatisation, fournitures industrielles, jardin, forêt et des jouets. Les partenaires bénéficient de la disponibilité en stock de presque tous les produits de la gamme, qui peuvent être livrés du jour au lendemain.
Produits faciles à trouver
Les partenaires peuvent trouver les produits PRILLINGER de manière simple et précise dans la boutique en ligne ou dans plus de 20 catalogues spécialisés contenant des informations complètes et détaillées pour identifier les produits. Les non-clients peuvent se faire une idée de la gamme de pièces détachées en effectuant une recherche de produits sur le site web de PRILLINGER ou en consultant les catalogues à feuilleter en ligne.
Produits faciles à commander – en ligne ou de manière traditionnelle
Dans la boutique en ligne PRILLINGER pour les revendeurs, avec ses fonctions de recherche pratiques et l'affectation des pièces aux types de machines, les partenaires trouvent rapidement les pièces souhaitées et les commandent en ligne en quelques clics. La boutique en ligne est accessible 24h/24, 7j/7. Par ailleurs, il est également possible de transmettre les commandes à PRILLINGER par téléphone, par e-mail ou via les interfaces EDI.
Disponibilité téléphonique du service client
Pour répondre à vos questions, le service client de PRILLINGER est joignable par téléphone tous les jours de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h30.
Conseil technique compétent en interne
Des collaborateurs spécialisés disposant d’une longue expérience dans les domaines de produits respectifs garantissent aux clients de PRILLINGER de bénéficier d’une assistance optimale pour répondre à leurs questions techniques.
Un conseiller client personnel
Chaque partenaire est suivi personnellement par un conseiller clientèle PRILLINGER du service extérieur qui, en tant qu’expert compétent informe les clients sur les nouveautés et s’occupe de leurs demandes.
Capacité de livraison élevée et fiable du jour au lendemain
Avec une livraison de plus de 97 pour cent des commandes reçues, PRILLINGER met rapidement les pièces de rechange à la disposition de ses clients lorsqu'ils en ont besoin. Un système logistique performant et informatisé, de la saisie de la commande à la livraison, garantit, même pour les commandes passées tard le soir, une livraison au moyen d'un service express de nuit jusqu'au lendemain matin pour la plupart des régions de vente. Les clients de PRILLINGER peuvent ainsi satisfaire les souhaits de leurs clients en un temps record.
Réduction des stocks chez le client
Grâce à une grande réserve en stock et à des livraisons en 24h, les partenaires PRILLINGER peuvent réduire leurs propres stocks et donc leurs coûts de stockage.
